Andrea Santana

Assessora do Departamento de Assessoria da Láserum Portugal
Tenho formação em Auxiliar Administrativo e certificações em Espanhol (Instituto Cervantes, Brasil) e Português Avançado (EOI Mundo Lume). Com mais de 27 anos de experiência em ensino, administração e atendimento ao cliente, atualmente sou consultora especialista em Láserum no mercado português, uma área ligada à estética, beleza e saúde que me apaixona profundamente.
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Educação e experiência da Andrea

Trajetória

Apaixona-me tudo o que está relacionado com a medicina e a estética, pois acredito firmemente que cuidar da saúde e realçar a beleza andam de mãos dadas. Gosto de ajudar as pessoas a sentirem-se bem consigo próprias.

Atualmente, especializo-me em depilação a laser e aconselhamento, combinando a minha experiência técnica com um enfoque centrado no cliente. Anteriormente, durante 10 anos, trabalhei como gestora num departamento jurídico, desenvolvendo competências sólidas em atendimento ao cliente, resolução de problemas e gestão eficiente de reclamações.

Hoje, faço parte do Departamento de Área Médica da Láserum como consultora especialista, oferecendo aos nossos centros aconselhamento especializado e soluções personalizadas, com o objetivo de proporcionar sempre o melhor apoio e a melhor experiência possível a clientes e colaboradores.

Experiência

  • Gestora do Departamento Jurídico / Atendimento ao Cliente
    Sitel Ibérica
    jun/15 – oct/21

 

  • Auxiliar Administrativa
    DTS
    oct/21 – nov/23

 

  • Assessora do Departamento de Assessoria
    Láserum
    Atualmente

Comentários e dicas da Andrea

Ideias e aprendizagens da Andrea, combinando o apoio técnico da Assessoria da Láserum com a atenção simples e dedicada a cada cliente.

Cada pele merece um método certo
Conforto e eficácia
andam juntos
Preparar a pele é parte
do sucesso

Nuestras expertas e autoras